Samsung застрягання паперу

У цій статті ми розглянемо причини виникнення помилки застрягання паперу в принтерах Samsung і Xerox (оскільки конструкція принтерів Xerox загалом схожа з принтерами Samsung). У пристроях цих брендів, які відпрацювали кілька років, під час друку документів може з’являтися повідомлення про помилку: «Застрягання паперу», «Застрягання 0», «Застрягання 1» або «Застрягання 2». При цьому принтер може не захоплювати папір, жувати папір на виході, м’яти аркуші або, затягнувши його до половини, зупинитися і видати помилку. Розберемо причини виникнення таких помилок.

1. Найчастіше запитання: чому принтер Samsung не захоплює папір? Причиною може бути знос ролика захоплення паперу. Сам ролик гумовий і за довгий час служби зношується, стаючи гладким. Для хорошого захоплення ролик має бути шорстким. Якщо принтер пише застрягання паперу, але застрягання немає, можливо, ролик захоплення зносився, і його необхідно замінити.

2.Неправильна робота соленоїда ролика захоплення. При такій поломці принтер захоплює папір один за одним без зупинки, поки не видасть на дисплеї помилку застрягання паперу або застряг папір у принтері.

3.Зламаний датчик виходу паперу з печі принтера. Під час необережного виймання застряглого паперу можна пошкодити пластиковий датчик, який передає пристрою інформацію про переміщення паперу. Тому, якщо датчик зламаний, наступні аркуші, відправлені на друк, не виходять із принтера, застрягаючи в грубці запікання тонера. У таких ситуаціях кажуть, що принтер зажував папір.

4.Якщо папір застряє в принтері, причиною цього можуть бути сторонні предмети всередині пристрою. Шматочки паперу, монети, скріпки та інші дрібні об’єкти можуть призводити до помилки застрягання паперу в принтері.

Якщо у вашому принтері Samsung застряг папір або принтер видає помилку застрягання паперу, ми описали можливі причини цієї несправності. Вирішення цих проблем зазвичай вимагає розбирання принтера і заміни або ремонту зазначених елементів, або вилучення сторонніх предметів. Якщо ваш принтер Samsung або Xerox видав помилку застрягання паперу, для її усунення звертайтеся в наш сервісний центр Masterprint.